En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS (en adelante «la Ley»), Supply Company desea informar a todos sus usuarios sobre la política aplicable al tratamiento de sus datos personales (en adelante «la Política»).

SOBRE EL USO DEL SITIO WEB, ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este sitio web pertenece a Supply Company, identificada con RUC No. 20602461701, con domicilio en Av. Alejandro Velasco Astete Nro. 1918 Urb. las Gardenias Et. Uno – Santiago de Surco, Lima (en adelante Supply Company); siendo operado en beneficio de Supply Company, sus subsidiarias, afiliadas y/o entidades pertenecientes al mismo grupo económico. Esta Política, disponible para el público en general, tiene como objetivo informar a nuestros usuarios sobre las condiciones bajo las cuales Supply Company procesa datos personales obtenidos a través de diversos canales, como formularios virtuales y/o páginas de destino en nuestro sitio web. Detalla las finalidades de dicho tratamiento, las circunstancias de transferencia de datos a terceros y los derechos del usuario respecto a su información personal.

El uso de este sitio web implica el conocimiento de las condiciones expuestas en esta Política, que deben ser leídas junto con los términos y condiciones y otros documentos específicos aplicables a cada caso. Estos documentos estarán disponibles para su revisión, incluso en páginas de destino dentro de este sitio web.

Además, cuando los usuarios decidan o soliciten ser contactados para obtener información sobre un producto, servicio, sorteos o campañas promocionales, los datos personales proporcionados a través de formularios virtuales, WhatsApp u otros canales aplicables serán necesarios para atender y/o procesar su decisión o solicitud. Sin estos datos, Supply Company no podrá contactarlos. No obstante, los usuarios pueden optar voluntariamente por aceptar el procesamiento de datos para fines adicionales, como recibir promociones adicionales, ofertas o noticias consideradas de interés.

En este sentido, toda la información proporcionada será debidamente procesada, cumpliendo con las disposiciones legales de la Ley. Cuando solicitamos completar campos de información personal, lo hacemos asegurando que dicha información solo se utilizará de acuerdo con los términos de este documento y, cuando corresponda, otros documentos específicos que se pondrán a disposición antes de cualquier aceptación.

Esta Política puede cambiar con el tiempo o actualizarse, por lo que recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de estar de acuerdo con las condiciones de tratamiento de su información.

FINALIDAD DE LA OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Supply Company tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar acciones comerciales relacionadas con los productos y/o servicios solicitados por el usuario. Contactar al usuario para enviarle información relacionada con los productos y/o servicios ofrecidos, solicitados y/o contratados. Gestionar la adquisición, activación y/o resolución de problemas con productos y/o servicios. Si el usuario lo autoriza previamente, enviarle información publicitaria o contenido comercial sobre los productos o servicios de Supply Company, sus subsidiarias, afiliadas y/o entidades pertenecientes al mismo grupo económico. Mantener registros, análisis estadísticos o históricos, informes internos y búsquedas, así como la gestión de bases de datos. Proporcionar información sobre el estado y seguimiento de solicitudes y pedidos, y responder a consultas realizadas a través de nuestros canales, incluidos los asistentes virtuales. Atender y gestionar disputas que los usuarios u otros participantes puedan tener respecto a alguna transacción u operación asociada. Garantizar la seguridad de la red y de la información proporcionada. Investigar y responder a cualquier reclamo y/o queja presentada. Gestionar listas de usuarios del sitio web y/o formularios. Realizar estudios de mercado basados en información anonimizada. Analizar historiales de consultas y compras, crear perfiles basados en ellos para mejorar nuestras acciones de publicidad y prospección comercial, promociones comerciales, comercio electrónico, con el objetivo de adaptar varios aspectos de nuestros sitios web para mejorar la experiencia del usuario, si es expresamente aceptado por el usuario. Almacenar información/documentos transaccionales o contractuales, así como registros de consentimiento. Mantener y dar soporte al funcionamiento de nuestros sitios web, realizar copias de seguridad. Procesar los datos de los titulares de tarjetas para actividades de monitoreo y detección de fraudes, así como otras actividades relacionadas con la prevención de actividades ilícitas o fraudulentas. De igual manera, estos datos también podrán procesarse para la ejecución y/o procesamiento de transacciones y/o canje de beneficios con su entidad bancaria/financiera.

Con el único propósito de cumplir con las finalidades mencionadas, Supply Company encarga el tratamiento de sus datos personales a subsidiarias, afiliadas y/o entidades pertenecientes al mismo grupo económico, así como a proveedores. Puede obtener más información sobre estos proveedores accediendo al módulo de partes relacionadas y terceros en este sitio web. Asimismo, le informamos que algunos de los proveedores que manejan sus datos se encuentran en el extranjero, como AWS-Amazon Web Services Inc., subsidiaria de Amazon Com Inc., y Microsoft Corporation, quienes nos proporcionan servicios de almacenamiento en la nube. Sus servidores se encuentran en Estados Unidos. También contamos con proveedores que ofrecen servicios de gestión de documentos (Iron Mountain S.A.) y servicios de prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (Gesintel), con servidores en Chile. Puede encontrar información detallada sobre los proveedores en nuestro sitio web y, si necesita más detalles, puede enviarnos un correo electrónico a compliance@supplycompany.com.

Como se mencionó anteriormente, los formularios de recopilación de datos pueden contener campos obligatorios basados en la necesidad de su información para gestionar los diversos productos y/o servicios ofrecidos por Supply Company. Si decide no proporcionarnos su información, es posible que no podamos cumplir con su solicitud. Si decide proporcionar los datos, declara y certifica que corresponden a usted, son verdaderos, precisos, auténticos, completos y correctos, y que es mayor de edad.

Además de lo anterior, le informamos que sus datos personales pueden ser utilizados para fines específicos que se explicarán y desarrollarán antes de la recopilación de sus datos, a través de textos que podrá ver oportunamente.

Finalmente, le informamos que en cualquier momento que lo desee, podrá retirar su consentimiento para el uso de su información personal para los fines adicionales mencionados anteriormente (ver numeral 6).

DATOS SOLICITADOS

Nuestro sitio web, formularios virtuales o canales correspondientes (por ejemplo, WhatsApp) pueden capturar y/o gestionar información personal, como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP, información bancaria, datos de acceso, información que decida proporcionarnos, sus opiniones si decide dejar comentarios o sugerencias en encuestas, sus gustos o preferencias si acepta voluntariamente algunas de las cookies implementadas en nuestro sitio web, entre otros.

Una vez que proporcione sus datos personales, se almacenarán en medios seguros según lo permita la tecnología, y el acceso estará limitado exclusivamente a las personas naturales o jurídicas que lo requieran para cumplir con los fines descritos anteriormente. En caso de requerimiento de alguna autoridad, sus datos personales podrán ponerse a disposición de esta, siguiendo estrictamente la Ley.

El tratamiento de los datos personales que nos ha proporcionado se realizará de conformidad con estas directrices. Al leer este documento, se entiende que ha sido informado sobre las condiciones del tratamiento de su información, el cual continuará hasta que revoque su consentimiento, solicite la cancelación u oposición de su información, de acuerdo con lo previsto en el numeral 6, o hasta que dicha información deje de ser necesaria.